İade Politikası

Dentify3D abonelikleri, çevrimiçi yetkili satıcımız ve kayıtlı satıcı (merchant of record) olan Paddle.com üzerinden satılır. Ödemeleri ve iadeleri Paddle işler ve faturaları Paddle keser. Bu politika, paranızı ne zaman geri alacağınızı açıklar.

Ücretsiz deneme

Yeni bir klinik, kart gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Deneme süresince hiçbir ücret alınmaz; bir plan seçmediğiniz sürece sonrasında da alınmaz.

14 gün koşulsuz iade

Dentify3D kliniğinize uygun değilse, bir aboneliğin — aylık ya da yıllık — ilk ödemesinden sonraki 14 gün içinde iade isteyin; o ödemenin tamamını iade ederiz. Bu güvence her klinik için bir kez geçerlidir.

14 günden sonra

Sonraki ödemeler, yenilemeler ve kısmi dönemler iade edilmez. Panelinizde Faturalama → Faturalamayı Yönet üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: abonelik yenilenmez, başka ücret alınmaz ve kliniğiniz ödediğiniz dönemin sonuna kadar tüm özellikleri kullanmaya devam eder.

Plan değişikliği

Daha büyük bir plana ya da aylıktan yıllığa geçişte, içinde bulunulan dönemin kalanı için fark hemen alınır. Daha küçük bir plana geçişte dönemin kullanılmayan kısmı bakiyenize alacak olarak yazılır ve sonraki ödemelerinizde kullanılır.

İade nasıl istenir

Klinik hesabınızın e-posta adresinden support@dentify3d.comadresine yazın ya da Paddle makbuzunuzu yanıtlayın. İade, ödeme yaptığınız yönteme yapılır; hesabınıza ne zaman yansıyacağı bankanıza ya da kart kuruluşunuza bağlıdır.

Yanlışlıkla alınan ödemeler

İki kez ya da yanlışlıkla ücretlendirildiyseniz bize bildirin; ne zaman fark ederseniz edin o ödemeyi iade ederiz.

Haklarınız

Bu politika, size uygulanan mevzuattan doğan hiçbir hakkınızı sınırlamaz.